komunikační a rezervační online portál
Od ledna 2026 funguje i mobilní aplikace spuštěného elektronického komunikačního a objednávkového systému ..
Vše vyřídíte bez čekání u obsazené linky a zvýší se i zabezpečení naší komunikace.
Požadavky přes online portál upřednostňujeme , jedná se o nejrychlejší způsob zabezpečené komunikace pro naše klienty v pracovní době. Čas objednání je časem, od kdy budete čekat.
V tento den budete ošetřeni, počítejte s čas.rezervou.
Pro přihlášení musíte mít u lékaře zadanou platnou e-mailovou adresu, prostřednictvím které se budete přihlašovat.
Při prvním vstupu do systému zvolte Registrovat, nebo zapomenuté heslo. V tomto kroku zadejte svůj email a nastavte si heslo.
Později se budete do systému přihlašovat pomocí emailu a zadaného hesla.
Rozšířené funkce slouží registrovaným klientům.
Slouží pro
*neregistrované klienty
*prohlídky pracovnělékařské péče
*registrované klienty bez uvedeného emailu v dokumentaci
*objednání k akutnímu vyšetření bez užití registrace.
Dostanete tak rovnou k dispozici on line kalendář s přehledem termínů, kde si zvolíte volný termín.
V tomto okně on line kalendáře pak kliknutím vlevo na Objednávky a vyberte vhodný volný termín v on line internetovém kalendáři.
Pro objednání bez registrace jee nutné vyplnit několik základních údajů do formuláře.
Do formuláře uveďte důvod požadavku, je-li požadován. Po odeslání požadavku přes online portál se ten automaticky zašle lékaři nebo sestřičce v ordinační době. Žádosti o léky pište všechny do formuláře na jeden řádek.
Předoperační vyšetření objednávejte v předstihu osobně nebo telefonicky se setřičkou.
Vzhledem k nové vyhlášce o preventivní prohlídce je od 1/2026 definovaný soubor odběrů a vyšetření moči dle věku a rizik. Při objednání termínu k prevenci přes personál ordinace nebo internetový portál samostatně je nutné se dostavit 2-3 dny před prevencí předem na odběry i s močí. Pokud není domluveno jinak nebo nejde o brzký ranní termín v pátky. Objednaní klienti ještě z roku 2025 se drží termínů a pokynů již daných.
Požadavkypřes intrenetový portál budou vyřízeny dle vytíženosti a priority během ordinační
doby max. do 48 hodin. V době dovolené systém čeká na spuštění internetu a programu v ordinaci v pracovní době. Potvrzovací email dostanete až v době po dovolené.
Při vytvoření objednávky k vyšetření obdržíte zpětnou informaci o uvedeném termínu a odkaz na objednávku..
Pokud se chcete z termínu sami odhlásit, učiňte tak přes oznamovací email, ikonka koše-smazat objednávku.
Dostanete email s informací o stornu objednávky.
Funkce systému
Objednávky on line
- rezervace termínu k akutnímu ošetření
- rezervace termínu k řešení neakutních stavů ,kontrol
- rezervace k vyšetření pro zaměstnavatele / povinná pracovní prohlídka /
- rezervace termínu k administrativě
eRecept
- žádost o zaslání e-receptu
- žádost o ortop.poukaz /pleny, punčochy, proužky do glukometru, lancety ,obvaz. materiál aj./
Zprávy, dotazy,
zaslání přílohy
- dotazy na lékaře, na sestru
- konzultace neakutního stavu
- žádost o kontrolu
- žádost o termín k očkování
- žádost o termín na odběr krve
- žádost o termín k prevencí
- žádost o termín k administrativě
- zaslání RTG, ultrazvuku, zprávy specialisty,fotky jako přílohy PDF do zdravotní karty klienta
Informace o očkování
- přehled o provedených očkováních od r. 2021/2022
- datum dalšího přeočkování /nastaveno systémově plošně, akt.doporučené periody se mohou lišit /
Informace o prohlídkách
- máte přehled o termínu preventivní prohlídky co 2 roky
- zobrazení termínu další plánované návštěvy
Žádanka COVID-19
- vyžádání vystavení žádanky na PCR test a žádost o PN izolaci
t.č. MZ pozastaveno, provádějí POCT metody lékaři v ordinaci sami
Výhody systému
- Požadavek zařídíte z pohodlí domova bez čekání v čekárně
- Netrávíte čas u telefonu při velké vytíženosti ordinace a neustále obsazené lince / markantní s Covid 19 infekcí/
- Ulehčí personálu orientaci ve Vaších potřebách a žádostech
- Personál není rušen neustálým zvoněním telefonu a soustředí se na práci
- Klienti nejsou rušeni při vyšetření hovory s dalšími klienty
- Příjemnější nálada v moderní ordinaci